欧州向け
クロスカルチャー研修
欧州パートナー・顧客・現地法人スタッフと協働する日本企業のチーム向け研修プログラム。アムステルダム拠点、EU-Japan Centre for Industrial Cooperation認定エキスパートのPatric Sawada(澤田)が提供。カスタマイズ、効果測定、双方向対応。
日本企業が欧州で繰り返す3つの構造的課題
赴任失敗・現地スタッフ離職・パートナー関係の停滞。多くは個人の問題ではなく、想定の違いから生じる構造的課題です。
海外赴任の失敗コストは研修より大きい
欧州赴任が失敗した場合、関係修復・代替人材の手配・現地パートナーとの関係再構築まで含めると、年収の3〜5倍に及ぶことが一般的です。適切に設計されたクロスカルチャー研修は、その一部のコストで失敗を未然に防げます。
汎用的な異文化研修は欧州市場の実情に届かない
多くのグローバル研修ベンダーは「40カ国対応」の中に欧州を含めて提供しています。実際に必要な、オランダ・ドイツ・ベルギー・北欧諸国それぞれの違いまで踏み込めていないケースが多く、現場で起こる摩擦に対応しきれません。
欧州のパートナーは、プレゼン資料より「人」を読む
直接的なコミュニケーション、合議より個人裁量、迅速な意思決定、フラットなヒエラルキー。これらは、欧州側のパートナーが日本企業のチームを見るときに必ず確認するポイントです。信頼関係の起点は、ここから動き出します。
6つのプログラム、チームに合わせて組み合わせ可能
基礎プログラムを全社で実施し、営業・赴任予定者・経営層向けに専門プログラムを重ねるのが一般的な構成です。
欧州ビジネス文化研修
コミュニケーション、信頼構築、意思決定プロセス、交渉の基本原則を体系的に学ぶ基礎プログラム。半日・1日・複数回セッションに対応。
クロスカルチャー交渉
欧州における交渉原則、率直なフィードバックの作法、契約交渉のリズム、合意形成の進め方。1〜2日の集中ワークショップ。
クロスカルチャー営業
欧州市場における買い手の意思決定プロセス、ピッチの組み立て方、フォローアップのタイミング、クロージングの作法。
欧州チームとの協働
日常的な協働、ミーティング文化、文書コミュニケーション、タイムゾーンをまたいだ仕事の進め方。2〜4週間で2〜3セッション。
エグゼクティブコーチング(1対1)
欧州赴任前後、難しい関係修復、組織再編などに直面するリーダー向けの1対1セッション。6〜12回。
欧州市場参入トレーニング
国選定(NL、DE、BE)、チャネル戦略、規制(GDPR)、価格設定、現地適応。EU-Japan Centre認定エキスパート(Patric Sawada)が担当。
料金体系の目安
予算検討のための参考レンジを公開しています。最終的なお見積もりはチーム規模・カスタマイズ度・移動費を踏まえて書面で確定します。
Patric Sawada（澤田）について
2015年創業のSilkdrive代表、EU-Japan Centre認定エキスパート（アムステルダム拠点）。クロスカルチャー成長マーケティング歴11年以上、欧州と東アジアにまたがる実績。
現在
- Silkdrive創業者・代表取締役（2015年〜）
- EU-Japan Centre for Industrial Cooperation 認定エキスパート
- 欧州中小企業向け日本市場参入ウェビナーを、ポーランド・チェコ・スウェーデンのコホート向けにEU-Japan Centre経由で実施
実績
- 30以上の業界・15以上の市場で50社以上の直接クライアント
- 国際・クロスカルチャーマーケティング歴11年以上
- 主な案件: K.K. Orchard（EU13カ国でのペイドソーシャル）、Gladskin/Micreos（オーガニック+159%、売上+143%）、TNT/FedEx（文化適応のGoogle広告でCTR ポルトガル+34%）、DSM（SEO+コンテンツ内製化）、Opel Benelux（三言語SEO+10名以上の内部育成）、Nationale Nederlanden（リーン検証）
- 文化適応のためのADAPTフレームワークを15以上の市場のペイドメディアで運用
背景
- 日本とオランダにまたがるクロスカルチャーの背景
- オランダのメディア、東京拠点の健康食品ブランド、TNT Express（欧州各市場）での業務経験
- 「クロスカルチャーマーケティングは翻訳ではなく独立した実務領域である」という前提でSilkdriveを設立
河谷隆司（共同提供パートナー）
Diversity Management Institute代表。35年以上にわたりFortune 500企業、業界団体、政府機関にクロスカルチャー・マネジメント研修を提供。20,000名以上のアルムナイ。
現在
- Diversity Management Institute代表（1989年〜）
- Success Japan Initiative創設者
- 英語インターネット番組「Japan Spirit」ホスト
- Fortune 500・業界団体・政府機関向け研修を20カ国以上で実施
出版・受賞
- グローバルリーダーシップと日本的コミュニケーションに関する著書13冊
- 日本ビジネス文化のeラーニング教材10本
- Udemy受講者13,000名超、平均評価4.4★以上
- Global HR Excellence Award（World HRD Congress 2011）
背景
- 産業能率大学講師（国際ビジネス）
- 日本在外企業協会 特別アドバイザー
- ISIS Malaysia 客員研究員
- Fielding Graduate University（米国）にて人間・組織開発の博士課程修了研究
よくあるご質問
欧州側のチーム整備を、まずは1回のご相談から
チーム構成・対象市場(NL・DE・BE・北欧)・スケジュールをお聞かせください。プログラム提案・担当講師・予算感を書面でご提示します。